Estratègia i to
Definim objectius, canals i temes. La veu de la marca i les preguntes dels clients orienten el contingut, amb una funció clara per a cada plataforma.
Xarxes socials
La teva marca té veu.
Donem-li continuïtat.
Estratègia i continguts per comunicar amb regularitat i connectar les xarxes amb la resta de la teva presència digital. Un pla que puguis sostenir i que respongui al que necessita el negoci.
Parlem de les teves xarxesPublicar amb intenció.
No per omplir el calendari.
No cal ser a totes les plataformes ni repetir el mateix missatge a totes. Revisem on és la teva audiència, què pots aportar i quins recursos tens per mantenir una comunicació reconeixible.
Què podem treballar
Calendari i contingut
Organitzem publicacions, textos i peces visuals segons un abast acordat. Definim qui aporta materials, qui revisa i com s’aprova el calendari.
Gestió i seguiment
Acordem publicació i atenció a interaccions, quan formin part del servei. Revisem abast, respostes i visites per ajustar la feina; els seguidors no són l’únic indicador.
- 01
Escoltar
Marca, audiència i canals actuals.
- 02
Planificar
Temes, formats i responsabilitats.
- 03
Publicar
Contingut revisat i calendari viable.
- 04
Aprendre
Resposta de l’audiència i ajustos.
Un ritme que es pugui mantenir.
Freqüència, formats, plataformes i atenció a missatges es concreten a la proposta. Fotografia, vídeo, campanyes i atenció fora d’horari es valoren expressament; no es pressuposen inclosos. El web continua sent l’espai propi al qual connectar la comunicació.
Abans de començar
A quines xarxes hauria de ser el meu negoci?
A les que tinguin sentit per al públic, els objectius i els recursos disponibles. Revisem aquest encaix abans de proposar obrir o mantenir un canal.
He d’aportar fotos i materials?
Acordem quin material existeix i què cal produir. El teu coneixement del negoci és important per comunicar amb autenticitat; la producció de fotografia o vídeo es defineix a part quan calgui.
La gestió inclou respondre tots els missatges?
L’abast, els canals i els horaris s’acorden abans de començar. L’atenció comercial o el suport a clients necessiten un circuit i responsables definits.